Aviso de privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Lanware S.A. de C.V. reconoce la importancia de la protección de sus datos personales, razón por la cual se le da a conocer el presente Aviso de Privacidad.
• IDENTIDAD Y DOMICILIO PRINCIPAL DEL RESPONSABLE
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Grupo Lanware S.A. de C.V. con domicilio en Bosques de Cedros No. 12, Col. Lomas del Bosque, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, CP 54765, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y su protección.
• INFORMACIÓN QUE RECABAMOS
Los titulares garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Clientes, prospecto de cliente, proveedores y usuarios online.
Nombre completo de la persona física o moral, Nacionalidad, RFC, número de documento o identificación válida, número de teléfono fijo y celular, domicilio, dirección de correo electrónico, firma, datos patrimoniales: número de cuenta bancaria y nombre del banco.
La información que Grupo Lanware S.A. de C.V. obtenga en todos los casos será tratada en forma confidencial. El Titular proporcionará voluntariamente sus datos, ya sea por escrito, verbalmente, electrónicamente, mediante encuestas, con su ingreso directo al sitio web www.lanware.com.mx o mediante el envío de archivos electrónicos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, entrega directa de información, si los usuarios envían a Grupo Lanware S.A. de C.V. correspondencia, sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros envían a Grupo Lanware S.A. de C.V. correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de correo electrónico.
Los datos anteriormente recopilados tienen como finalidad el cumplimiento derivado de las relaciones contractuales a las que Grupo Lanware S.A. de C.V. se ha obligado. Los datos son enunciativos más no limitativos siempre y cuando tengan relación directa con la prestación del servicio o el cumplimento del objeto social.
• FINES DE DATOS PERSONALES
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
Alta en el sistema interno de clientes y proveedores de Grupo Lanware S.A. de C.V., gestionar pagos, prestaciones, seguros, información estadística, datos de tratamiento interno, promociones comerciales, estudios de mercadotecnia, ofertas comerciales, venta de productos o servicios, encuestas, asuntos publicitarios o similares, información sobre preferencias comerciales o de consumo.
Así mismo con el tratamiento de sus datos llevamos a cabo algunas o todas las actividades fundamentales relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que deriven de las relaciones contractuales y/o comerciales que se originen y/o deriven de la prestación de los servicios como facturar, cotizar, celebrar contratos, prospectar datos de tratamiento interno, promociones comerciales, estudios de mercadotecnia, ofertas comerciales, proveer los productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
• CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Grupo Lanware S.A. de C.V. no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas, y en este sentido haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Grupo Lanware S.A. de C.V. se compromete a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Grupo Lanware S.A. de C.V. no responderá por la información que sea revelada.
• DATOS EXCLUIDOS
El sitio web de Grupo Lanware S.A. de C.V., puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio web de Grupo Lanware S.A. de C.V., por lo cual, no asumimos ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros. Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados con fines que ni usted ni Grupo Lanware S.A. de C.V., pueden controlar.
Derivado de ello Grupo Lanware S.A. de C.V. no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales.
• “COOKIES”
El usuario, cliente, titular y/o el visitante del sitio web de Grupo Lanware S.A. de C.V. conoce y acepta que Grupo Lanware S.A. de C.V. podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies” en adelante.)
Las “Cookies” son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.
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Las “Cookies” se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
También usaremos la información obtenida por intermedio de las “Cookies” para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Grupo Lanware S.A. de C.V., perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar “Cookies” para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.
• DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada sea inexacta o incompleta (ratificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO
Información de contacto
Para el ejercicio de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva en los términos que marca la Ley en su artículo 29 al responsable de nuestro departamento de Protección de Datos personales, al mail contacto@lanware.net.mx el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción o bien al teléfono 55 5360 7400.
Queda entendido que para que Grupo Lanware S.A. de C.V. pueda atender correcta y oportunamente cualquiera de las solicitudes a las que se refiere esta sección, la solicitud del titular deberá acreditar su identidad
El usuario y/o titular de datos personales reconoce y acepta que una de las finalidades del tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones contractuales y/o comerciales que mantiene y/o mantendrá con Grupo Lanware S.A. de C.V. por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que puedan y/o pudieran afectar y/o restringir el cumplimiento de las mismas.
Grupo Lanware S.A. de C.V. a través de su departamento de datos personales responderá su solicitud a sus Derechos ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo de 20 días hábiles, contados desde el día en que se haya recibido la solicitud del titular. En caso de que la solicitud de derechos ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se realizarán en un plazo máximo de 15 días hábiles, Grupo Lanware S.A. de C.V. podrá notificarle dentro de los plazos referidos la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.
Grupo Lanware S.A. de C.V. podrá negar el acceso (“LA NEGATIVA”) para que el titular ejerza sus derechos ARCO, en los supuestos que los permita la ley, por lo que deberá informar al titular el motivo de tal decisión.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, pero si el titular reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres meses el Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más el I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas solicitudes ARCO. El titular deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de ciertos documentos.
• MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Grupo Lanware S.A. de C.V. podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones contenidas en el Aviso de Privacidad y/o Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de correos electrónicos. Si Grupo Lanware S.A. de C.V. decide introducir algún cambio material, le notificaremos publicando una versión actualizada en esta sección, mediante el envío de un correo electrónico o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerse actualizado de los cambios realizados.
Si Grupo Lanware S.A. de C.V. hace cambios materiales en la forma que su Información Personal es administrada, le notificaremos por correo electrónico para que pueda tomar una decisión informada respecto si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no acepta esos términos, su Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
• ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Una vez recibidos los datos, éstos serán procesados y almacenados en una base de datos que puede ser administrada por Grupo Lanware S.A. de C.V. o por un tercero (dentro o fuera del país donde fueron proporcionados los Datos) con el cual Grupo Lanware S.A. de C.V. tenga un contrato para dichos efectos.
Grupo Lanware S.A. de C.V. incorporará mecanismos de protección a fin de evitar “en la medida de lo posible” desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los Datos.
• TRANSFERENCIA DE DATOS
Los Datos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en el país nacional o en un país distinto de donde se proporcionaron, en cuyo caso Grupo Lanware S.A. de C.V. transferirá la información de conformidad con la ley de protección de la información aplicable.
El Titular entiende y acepta que Grupo Lanware S.A. de C.V. está autorizado para usar, almacenar, divulgar y transferir los datos. En este caso Grupo Lanware S.A. de C.V. celebrará contratos con los terceros a los que proporcione los datos, en los que se incorporarán las restricciones y demás términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
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Se advierte que el titular cuenta con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales, mediante escrito libre enviado al mail: contacto@lanware.com.mx
Fecha de actualización al presente aviso de privacidad: Julio 2021